福山臨床検査センター
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個人情報について



株式会社福山臨床検査センターは、平成18年8月8日付けで
プライバシーマークを取得しました。

個人情報保護方針

 株式会社福山臨床検査センターは、『人の健康こそ、幸福への第一歩である』という理念のもと、医療関連サービスの臨床検査事業を中心として調剤薬局業務を含めた事業活動を展開しております。当社は、事業活動を通じて医療機関を主として個人情報をお預かりしますが、これらの情報は『個人の人格尊重』の理念のもと慎重に取り扱われるべきものと、深く認識いたしております。そのために、当社では以下の個人情報保護方針を定め、全従業員に個人情報保護の重要性を周知徹底させ、個人情報の保護を推進することを宣言いたします。

基本姿勢

 当社の事業活動において取り扱うすべての個人情報に関して取得、利用及び提供を行う場合、個人情報保護マネジメントシステムに基づき適正に行います。また、個人情報は、特定した利用目的の範囲内において適切に取扱い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じます。

法令・関連規範の遵守

 個人情報の取扱いに関する法令、厚生労働省など国が定める指針、保健医療福祉分野のプライバシーマーク認定指針及び当社が所属する日本衛生検査所協会のガイドラインその他の規範を遵守します。

個人情報の適正管理

 個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止については、合理的な安全対策を講じます。また、定期的な運用状況の点検を行い、確実な是正措置及び予防措置に努めてまいります。


苦情及び相談

 個人情報に関する苦情及び相談には、適切かつ迅速に受付け対応いたします。


継続的改善

 個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、改善に努めます。


制定 平成17年9月1日
改訂 平成26年9月16日



株式会社福山臨床検査センター
代表取締役社長 近本 陽一


当社における個人情報の取扱い・利用目的について

 株式会社福山臨床検査センター(以下、当社といいます)は、個人情報保護の重要性を認識し、その徹底を図るため、「個人情報の保護に関する法律」(個人情報保護法)、国が定める指針、保健医療福祉分野のプライバシーマーク認定指針、その他のガイドラインを遵守するとともに、これら法令及びJISQ15001:2006「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に基づく所定の事項を公表いたします。

1.個人情報の利用目的

当社は、お客さまの個人情報を直接取得する場合においては、あらかじめ書面によって利用目的を通知いたします。直接取得以外の場合は、下記に掲げる利用目的の範囲内で取扱います。

No. 個人情報の種類 利用目的
1
臨床、健康診断、食品衛生、化学分析等の検体/検査情報 検査、報告、お問合せ、学術・教育研究(匿名化)、請求業務
2
調剤薬局でのお客様情報 調剤、服薬指導、お問合せ、調剤報酬請求業務
3
臨床検査薬・医薬品等の研究開発に関わる検体/検査情報 臨床検査薬・医薬品等の研究開発に関わる検査、報告、お問合せ、請求業務
4
コンピュータソフトの開発、コンピュータハードの保守・販売および検査情報 コンピュータソフトの開発、コンピュータハードの販売、保守、請求、受発注、お問合せ業務
5
顧客、書籍、広告等から取得した顧客情報 業務遂行上必要な営業折衝、報告、請求、受発注、お問合せ業務
6
当社従業員(家族を含む)、退職者情報 業務実施及び人事・労務管理業務
7
採用応募者情報 採用に関する情報提供、連絡、合否検討・決定およびその後の連絡通知
8
お問合せ利用者の個人情報 お問合せ、連絡内容および本人確認の検討・調査
9
株主個人情報 商法など法令に基づく業務、その他株主情報に付帯する業務


2.個人情報の第三者提供について

当社は、お客様から取得した個人情報について、同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

(1) あらかじめご本人の同意を得ている場合。
(2) 特定した利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合。
外部委託する場合の利用目的及び提供する個人情報項目
利用目的 提供する個人情報の項目
検体検査 保管
細胞診、病理検査診断
氏名、性別、生年月日(年齢)、身長、体重、臨床診断、病歴、経過、治療、民族等
運送・運搬 氏名、住所、電話番号等

(3) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取り扱う場合。
(4) 法令に基づく場合。
(5) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
(6) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
(7) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。


3.個人情報の管理方法

当社は、取り扱う個人情報を正確、最新なものにするよう常に適切な処置を講じています。また、法令・指針・規範等により要請される組織的、技術的、人的安全管理措置を実施し、個人情報の漏えい、滅失又はき損等を防止するため万全を尽くしています。また、当社従業員に個人情報を取り扱わせるにあたっては、安全管理のため必要かつ適切な監督を行っています。


4.個人情報の外部委託

当社で取り扱う個人情報を、検体検査、細胞診、病理検査診断、移送等の業務のために外部に委託することがあります。外部委託先につきましては、当社の定める基準に適合する事業者を選定し、秘密保持、安全管理等についての契約を締結して、適切な監督を行います。


5.開示等の求めに応じる手続きに関する事項

当社では、ご本人またはその代理人の方から、ご本人が識別される開示対象個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止等(以下開示等といいます)の求めに対しては以下の手順で対応させていただきます。

※開示対象個人情報
当社で容易に検索可能な個人情報の集合物で、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの。

5.1)開示等の求めの対象となる項目
1節に定める、当社が保有する開示対象個人情報について対応させていただきます。ただし、5.7節に該当するものは除きます。

5.2)開示等の求めの申出先
〒720-0831 広島県福山市草戸町1-23-21
株式会社福山臨床検査センター 総務部 部長
TEL(084)921-2751/FAX(084)927-4030

5.3)開示等の求めの申出方法
(1) 上記窓口に、お問合せをいただきます。
(2) 必要に応じ、請求用紙や、お手続きのご案内等を郵送させていただきます。
(3) 「開示対象個人情報申請書」はこちらからもダウンロードできます。
(4) 「開示対象個人情報申請書」に所定の事項をご記入いただき、ご送付願います。
(5) ご本人であることを確認するために、公的機関発行の証明書のコピー(運転免許証のコピーの場合は本籍を黒く塗りつぶす等削除、パスポート等)を添付してください。
(6) 開示等の求めにともない当社にて取得した個人情報は、開示等の求めの対応に必要な範囲でのみ取り扱います。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後安全に廃棄させていただきます。



5.4)代理人による開示等の求めのお申し出方法
(1) 代理人の場合、上記5.3)の資料、委任状、代理人ご本人であることを確認するために公的機関発行の証明書のコピー(運転免許証のコピーの場合は本籍を黒く塗りつぶす等削除、パスポート等)を添付してください。

5.5)手数料
開示対象個人情報申請書をもってなされた開示対象個人情報の利用目的の通知ならびに開示対象個人情報の開示にあたっては、1名様の申請ごとに手数料500円を承りますので、500円分の郵便切手を申請書類に同封してください。手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させて頂きます。

5.6)開示等の求めに対する回答方法
(1) ご請求の内容について確認のうえ、適正な処理を遅滞なく実施し、原則として書面(封書)で、本人確認資料記載住所宛に配達記録の残る方法で、送付させていただきます。
(2) 法令の定めにより、開示等のご請求に応じられない場合があります。ご請求に応じられない合は、その理由をお知らせいたします。



5.7)開示等の求めに応じられない場合
(1) 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) 法令に違反することとなる場合
(4) 申請書類の不備、本人確認や代理権が確認できない場合
(5) 開示の求めの対象が開示対象個人情報に該当しない場合

6.個人情報提供の任意性

お客様が当社へ個人情報を提供されることは任意ですが、ご提供がない場合には、お申し出を受け付けられない場合がございます。


7.ウェブサイトでの個人情報取得について

当社ウェブサイトでは、お客様が快適にサービスをご利用いただけるよう、クッキー(Cookies)やウェブビーコンを使い、過去の入力履歴を表示して入力の手間を省いたり、ウェブサイト改善のためにウェブページの閲覧頻度やお客様がご使用になっている検索エンジンの種類などの情報を収集する場合がございます。クッキーやウェブビーコンを使用する場合も、個人を特定するなどお客様のプライバシーを侵害することはございません。また、お客様のブラウザの設定により、クッキーやウェブビーコンによる情報収集を無効にすることができます。

※クッキーとは:当ウェブサイトのサーバーがお客様のブラウザと情報のやり取りをするために、お客様のブラウザに保存する小規模の情報です。
※ウェブビーコンとは:クッキーを利用して、お客様のアクセス動向などの情報を収集するための技術です。


8.個人情報の取扱いに関するお問合せ窓口

8.1)個人情報の取扱いに関する当社へ相談・苦情の申し出先

相談・苦情対応窓口

株式会社福山臨床検査センター
     常務取締役  喜多村英夫
〒720-0831 広島県福山市草戸町1丁目23-21
TEL:(084)921-2751  FAX:(084)927-4030
http://www.fmlabo.com/

(調剤薬局においては、各薬局 管理薬剤師にて対応いたします。)

個人情報保護管理者

株式会社福山臨床検査センター
     常務取締役  喜多村英夫
〒720-0831 広島県福山市草戸町1丁目23-21
TEL:(084)921-2751  FAX:(084)927-4030

8.2)当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称および苦情解決の申し出先
現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はありません。


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